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高才生
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hu smart 连接打印机离线问题

hp laser jet tank mfp 1005
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

ddda2_1-1684387276910.png

惠普 smart 连接不到打印机

 

4 条回复4
惠普支持工程师
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hu smart 连接打印机离线问题

您好

请按以下方法,打印配置配置报告 ,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

_0-1684387743777.png

 


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hu smart 连接打印机离线问题

ddda2_0-1684388204813.png都是英文啊

 

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高才生
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hu smart 连接打印机离线问题

ddda2_0-1684390593221.png

 

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惠普支持工程师
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hu smart 连接打印机离线问题

您好

麻烦在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

_0-1684464238776.png

请先确认电脑端是否可以访问打印机网页,谢谢。

 


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