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高才生
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hu smart 连接打印机离线问题

发布时间 ‎2023-05-18 13:21:02

产品名称: hp laser jet tank mfp 1005
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

ddda2_1-1684387276910.png

惠普 smart 连接不到打印机

 

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惠普支持工程师
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hu smart 连接打印机离线问题

发布时间 ‎2023-05-18 13:29:53

您好

请按以下方法，打印配置配置报告 ，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

_0-1684387743777.png

 

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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高才生
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hu smart 连接打印机离线问题

发布时间 ‎2023-05-18 13:36:19

ddda2_0-1684388204813.png都是英文啊

 

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高才生
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hu smart 连接打印机离线问题

发布时间 ‎2023-05-18 14:15:52

ddda2_0-1684390593221.png

 

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hu smart 连接打印机离线问题

发布时间 ‎2023-05-19 10:45:14

您好

麻烦在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。

_0-1684464238776.png

请先确认电脑端是否可以访问打印机网页，谢谢。

 

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