惠普的工程师您好！我换了win11的机器（华为matebook e go），安装m1005驱动后，显示驱动无法使用。

赵大祥仔 · ‎2022-11-09

小鱼哥哥 · ‎2022-11-09

您好

目前M1005的驱动,最高支持到win10.

可以手动下载p1108的驱动,手动添加打印机的方式来安装打印功能测试一下.

这个是p1108驱动,下载后,不要双击运行,解压缩到当前文件夹,会解压出一堆的文件

然后控制面板--设备和打印机,界面下,添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--

选择对应的usb端口--从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹,根目录下,选择任意一个inf文件,安装到完成,来打印测试.

我是HP员工。
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赵大祥仔 · ‎2022-11-09

一直重复出来右边的对话框，我的操作系统是

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-11-10

您好

麻烦请打开电脑的控制面板--设备和打印机。

需要先确认一下p1108驱动是否已经安装。

如果在设备和打印机中能看到p1108打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

如果在设备和打印机中找不到p1108打印机图标，请参考小鱼老师提供的方法，重新安装p1108驱动，谢谢。

我是HP员工。
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赵大祥仔 · ‎2022-11-10

安装不上p1108，识别不了USB，我用的是程序坞连接的打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-11-11

您好

建议打印机和电脑直接连接测试一下。

通讯问题和使用转接器有很大的关系。

谢谢

我是HP员工。
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