取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
513 次查看
标记帖子

惠普m254nw打印机管理软件能正常打印测试页,但是Win10系统无法打印测试页,显示拒绝访问。

惠普m254nw打印机管理软件能正常打印测试页,usb数据,但是Win10系统无法打印测试页,显示拒绝访问。捕获.PNG

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,237 36,372 3,056 4,450
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

惠普m254nw打印机管理软件能正常打印测试页,但是Win10系统无法打印测试页,显示拒绝访问。

您好

麻烦点击:端口--找到前面带√号的端口,发图片给我以便确认问题。

谢谢

_0-1714986521036.png

 

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

惠普m254nw打印机管理软件能正常打印测试页,但是Win10系统无法打印测试页,显示拒绝访问。

2.PNG

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,237 36,372 3,056 4,450
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

惠普m254nw打印机管理软件能正常打印测试页,但是Win10系统无法打印测试页,显示拒绝访问。

您好

感谢配合

您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(usb001)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。