可以搜索到打印机 但显示驱动程序无法使用，安装驱动程序的时候显示操作无法完成（错误0x800f0214)指定的路径不包含适用的设备INF

[迷雾麋鹿迷了路]

可以搜索到打印机 但是显示驱动程序无法使用，安装驱动程序的时候显示操作无法完成（错误0x800f0214)指定的路径不包含适用的设备INF

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦右击打印机图标：

选择打印机属性--端口，找到前面带√号的端口。

以上操作过程请截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[迷雾麋鹿迷了路]

[迷雾麋鹿迷了路]

谢谢您的回复！！！我不知道您说的属性-端口是哪部分，我都给截图下来啦

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

目前来看，电脑上使用的是class驱动。

建议登录hp官网：www.hp.com.cn  

下载打印机完整版驱动后，再重新测试，谢谢。

[迷雾麋鹿迷了路]

谢谢您的回复！请问是下载哪个呢！！！昨天三个都下载了 但是安装不了呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

pcl6即可，谢谢。

[迷雾麋鹿迷了路]

就是我下载了 但是还是报错 显示操作无法完成（错误0x800f0214)指定的路径不包括适用的设备INF

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认系统架构。

如果是arm架构，则以上驱动不适用。

[迷雾麋鹿迷了路]

是ARM 那怎么办呀