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m233耗材问题咨询

Microsoft Windows 11

233sdw原装硒鼓打印没几页就显示不是原装了,然后不到四个小时就删帖了,一上午要这要那没解决。。。幸好都有邮件记录

35 条回复35
惠普支持工程师
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m233耗材问题咨询

您好

刚才那个贴子,已经确认是硒鼓用尽造成的,需要更换硒鼓解决。

问题已经很清楚了,但贴子里除了打印机相关技术问题,还有一些与打印机无关的话题,所以归档了。

 


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m233耗材问题咨询

命名上一张还是黑的,怎么就用尽了,用尽也是HP原装,不应该显示为非原装。

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m233耗材问题咨询

好听点叫归档,其实还不是删帖,大家都看不到了,其余的咋没看到这样,实在解决不了我就在各个平台投诉和发视频呗

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其一上面写着1150页,用了800页页数没到,硒鼓是怎么确认用尽的?,第二是否有墨粉到时候提交证据只要拆开看看就知道了,这也不是能作弊的。

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m233耗材问题咨询

之前的硒鼓,打印了800多页。

打印页数主要与打印内容的多少有关,800多页属于在正常范围内。

如果对硒鼓没有做任何改装,可以将硒鼓问题反馈给购机经销商进行耗材检测,确认是否是硒鼓质量问题所造成。


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m233耗材问题咨询

可以检测,但您作为官方客服需要为您的语言负责

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您好

可以负责。

已经私信您了,如果需要我具体解释这个问题,可以将联系方式私信给我,谢谢。


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没事,到时候您能提供惠普可以在不到1000页检测到硒鼓用尽,以及在用尽时显示非原装即可,别无他求。

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m233耗材问题咨询

此页已经全部截图,谢谢

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