mac ventura 13.5 无法安装hp m208dw

navigationli · ‎2024-12-14

APPLE笔记本（mac ventura 13.5系统）通过无线路由器无法安装HP M208DW打印机，

硬件：打印机用网线连接，

另两台WINDOWS10，11台式机都连接安装使用正常，但笔记本通过SMART搜索到该打印机（IP地址方式）但通过苹果终端能PING通到该打印机静态IP地址，后想通过系统内“打印机和扫描仪”选项手动安装驱动，但内置没有HP各型号驱动，网上也没有对应DMG安装包，故请求HP工程师解答

navigationli · ‎2024-12-14

但笔记本通过SMART未搜索到该打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-12-16

您好

请在mac电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机网页。

同时请分别帮忙确认打印机，mac电脑，windows电脑的ip地址，子网掩码和网关。

以便确认问题，谢谢

我是HP员工。
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