貌似windows11操作系统不支持126NW一体机

阳阳得意 · ‎2024-02-01

打印机型号：HP LaserJet Pro M126nw MFP

已经通过无线连接到网络，面板显示的IP地址为：192.168.17.207，可以通过WEB页面访问打印机页面，win10操作系统安装打印机驱动一切正常，可是几台win11操作系统安装打印机驱动一切正常，就是无法打印，也不报错！测试页也是正常发送过去了！打印机就是不动作，没反应！我也尝试过是用P1108驱动，但是发送测试页正常，但是不稳定，有时任务发了能立即打印，有时要等2-3分钟才开始打印！有时直接就没反应！测试网络连接时正常的！win10及以下操作系统打印正常！请问如何解决？刚买的新打印机！

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-02-01

您好

请在w11电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到m126打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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阳阳得意 · ‎2024-02-01

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-02-02

您好

感谢配合，如下图：

请点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印。

如果问题依旧，可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——选择刚才添加的端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成，再用p1108打印测试，谢谢。

我是HP员工。
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阳阳得意 · ‎2024-02-02

这个方法我之前测试过，不稳定。现在使用的是126NW英文版驱动在测试，目前还算可以，在测试中！

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-02-05

感谢反馈

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