求HP OfficeJet Pro 8120的windows7 64位驱动，官网下的要求安装edge webview2，但是下下来又装不了

[华灯初上]

求HP OfficeJet Pro 8120的windows7 64位驱动，官网下的要求安装edge webview2，但是下下来又装不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下方法操作，谢谢。

1.浏览器用：Microsoft Edge最新版本（https://www.microsoft.com/zh-cn/edge/download?form=MA13FJ）

2.使用Microsoft Edge浏览器在惠普官网下载驱动，点击启动需要安装 Webview2 （测试其他浏览器无法安装 Webview2）

3.然后点击启动驱动，根据报错提示下载安装相应版本的 .net（https://dotnet.microsoft.com/zh-cn/download/dotnet-framework）

4.根据提示安装驱动，完成后打印机如果无法打印，可以在控制面板-设备和打印机内删除打印机，然后拔掉数据线，重启打印机再次插入，等待打印机自动安装

[华灯初上]

安装驱动的时候最后一项失败

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

找到与打印机相关的选项，将其删除。

然后，重启电脑，重新安装打印机驱动测试，谢谢。

[华灯初上]

已经把电脑中其他打印机删除，通用串行总线控制器中所有有关打印的也都卸载，卸载时也勾选了删除此设备的驱动程序软件，然后重启，仍然无法安装成功，USB接口都换过

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议更换一条1米左右的usb线，重新连接电脑的usb2.0端口，重启电脑，重新安装构机驱动测试，谢谢。

[华灯初上]

换过两根原装的USB线，都不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦重新安装电脑主板最新驱动（usb总线控制器），然后再重新测试。

谢谢

[华灯初上]

USB驱动已更新到最新版仍然不行，可以远程吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢