扫描仪未找到

[沈芳AA]

这个需要连USB  有不用直连的方式吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机需要通过什么方式和电脑连接？

如果想通过usb连接，需要按提示连接usb线后，继续按向导操作，直到完成即可。

如果是通过网络连接，请先确认打印机是否已经获取到可用ip（打印网络配置页即可确认），谢谢。

[沈芳AA]

抱歉，没有系统的学过这方面，都是瞎弄的，现在瞎弄不灵了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址（如下图）

回车

确认电脑能否访问打印机的网页，谢谢。

[沈芳AA]

SK C KNX 可以呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

注：打印机是通过网络连接使用的，一定不要连接usb线。

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。

谢谢