win10系统不能安装HP 1219mfp打印机驱动

[sarira]

win10系统不能安装HP 1219mfp打印机驱动，插入USB线后，出现新设备已连接就一直走进度条，不见有任何反应，如下图

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机就绪时，打印机面板进入菜单--服务（如下图）

将usb速度改为全速后，重新安装打印机测试，谢谢。

[sarira]

“打印机就绪时，打印机面板进入菜单--服务”，打印机就绪指的是什么时候？如何进入“打印机面板”？谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

如图：

重启打印机--等待5分钟后，换面板6号键进入菜单，找服务--ok--找usb速度--改成全速--ok

然后重新测试，谢谢。

[sarira]

USB模式已更改，但还是不行，还是在“新设备现已连接”这个进度条一直循环。如图

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦关闭360

重新测试

谢谢

[sarira]

已关闭，还是不行😂

[双鱼座鲨鱼]

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制面。

截图，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[sarira]

能远程操控下吗？

[sarira]

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