HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-09-03 23:13:52
这个打印机,在客户现场,一共有三台机,其中一台win7 X64和一台win10的正常安装驱动,连接后打印正常。但是另外一台win7 X64 就不正常。现象是每次打印都是【数据类型: RAW。后台文件大小(以字节为单位): 185807。打印的字节数: 0。文档页面总数: 1。打印页面总数: 0。打印处理器返回的 Win32 错误代码: 5。拒绝访问。】 这个到底是系统那里没有设置好?驱动都打上了,但是一打印就是发送成功,但是打印机纹丝不动。
发布时间 2024-09-04 09:36:33
您好
请在有问题的电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。