无法下载HP Smart

[sia999]

谢谢。已安装好，但打印测试时出现情况是一样的，见附图。然后我重启电脑，它就把测试页打印出来了，可接着打印时，又是同样的问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到dj1000打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[sia999]

端口见图片2. 但是我发现图片1中打印机是HP 1000 ,点进去又变成HP 4100（图片2），不知是否有关系？

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键，打印信息页。

然后在信息页上确认打印机的ip地址。

如上图：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新通过dj1000驱动测试打印，谢谢。

[sia999]

这样可以了，太感谢了。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈