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已解决!

无法下载HP Smart

M233dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装好新买的打印机后已能正常打印测试页,但却无法正常打印普通文档(比如即使设置页面为A4,文档仍无法按正常大小显示;同时,即使设置为双面打印,也无法实现)。为此,尝试从https://apps.microsoft.com/store/detail/hp-smart/9WZDNCRFHWLH?hl=zh-cn&gl=CN下载HP Smart,但却始终无法成功。转而搜索论坛,发现已有相关求助信息,但据HP员工给出的解决方案,从http://h30438.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/ST510_Full_WebPack_48.4.4589.exe 也无法下载。烦请尽快告知解决方案为谢。另,也请解释:

一、HP Smart是通用软件,还是针对不同型号的打印机而有不同版本?

二、若安装好HP Smart后,上述两问题是否能解决?若否,还请赐教。

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法下载HP Smart

您好

请下载并安装打印机完整版驱动,其中包含hp smart应用。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM232-M237/HPEasyStart-13.6.5-LJM232-M23...

双面打印请参考附件,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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请下载并安装打印机完整版驱动,其中包含hp smart应用。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM232-M237/HPEasyStart-13.6.5-LJM232-M23...

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