HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-08-06 11:12:43
其他电脑可以安装驱动，这台电脑打印机突然离线，重装打印机驱动，显示无法识别。
发布时间 2024-08-06 15:16:21
您好
如果打印机和电脑在同一个网络环境下，
请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。
确认电脑能否访问打印机网页。
同时请提供打印机和电脑的ip地址，子网掩码，网关，以便确认问题，谢谢。
发布时间 2024-08-06 15:21:33
电脑可以访问打印机web页面，电脑IP地址 172.16.4.150 子网掩码255.255.254.0 网关172.16.5.254
发布时间 2024-08-07 09:38:14
建议将电脑ip调整为：172.16.5.X
子网掩码，网关不变，然后再重新测试。
谢谢
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
