重装系统Windows7（x64）后无法安装驱动程序

[六溜梅]

也重启电脑了 还重新下载了安装驱动程序软件 不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 手动添加 - 选择正确的usb端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[六溜梅]

还是不行

[六溜梅]

要下2300的 打印不了 打印机助手也用不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

点开通用串行总线控制器，然后发图片给我，谢谢。

[六溜梅]

没有这个驱动

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议更换一条usb线重新测试。

注：线长不要超过1.5米，谢谢。

[六溜梅]

没重装系统之前用的也是这根线，就是重装系统之后安装不了了，就只有2300的驱动安装不了，其他的都能安装

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以在电脑上换一个usb端口测试一下。

注：台式机一定要使用后置usb端口，笔记本一定要使用usb2.0端口。

如果通用串行总线控制器中仍无法显示与打印机相关的选项，建议换电脑测试，谢谢。

[六溜梅]

驱动安装可以了，但串行总线里面还是没有打印机，连接打印机也显示连接失败