注册printer code时遇到问题

[Molly12345]

1. 我收的二手打印机，型号HP Office Jet 3835。我在注册时需要填写printer code。之前的用户已经注销。我在输入printer code时，显示已过期。 关机重启打印机，显示还是这个邮箱，我该怎么办。谢谢大家。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议重新打印web(信息)页

重新输入pin code测试

如果仍有问题，请拍照web页，操作过程截图，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Molly12345]

 新输入的还是显示过期

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认信息页上是否有（pin code）12/24小时之内有效字样。

方便的话，可以发图片给我，谢谢。

[Molly12345]

没有12/24小时有效字样。就是有一个电子邮箱，状态，和HP e Print 。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先删除web，然后重新开启web，再重新测试，谢谢。

[Molly12345]

问题已经解决，非常感谢。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈