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高才生
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注册printer code时遇到问题

HP Office Jet 3835
  1. 我收的二手打印机,型号HP Office Jet 3835。我在注册时需要填写printer code。之前的用户已经注销。我在输入printer code时,显示已过期。 关机重启打印机,显示还是这个邮箱,我该怎么办。谢谢大家。
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惠普支持工程师
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注册printer code时遇到问题

您好

建议重新打印web(信息)页

重新输入pin code测试

如果仍有问题,请拍照web页,操作过程截图,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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注册printer code时遇到问题

 新输入的还是显示过期新输入的还是显示过期WechatIMG7.jpeg

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注册printer code时遇到问题

您好

请确认信息页上是否有(pin code)12/24小时之内有效字样。

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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注册printer code时遇到问题

没有12/24小时有效字样。就是有一个电子邮箱,状态,和HP e Print 。WechatIMG8.jpegWechatIMG9.jpeg

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注册printer code时遇到问题

您好

请先删除web,然后重新开启web,再重新测试,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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注册printer code时遇到问题

问题已经解决,非常感谢。

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注册printer code时遇到问题

感谢反馈


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