HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2014-09-04 17:13:30
打印时，文件队列里的文件显示“正在打印”，而打印机没反应，清空spool后还是一样。USB和无线网络都可以正常连接，扫描到电脑也正常，但就是打印时没反应。也重新试着安装过驱动，都是官网的最新版本。最后用“惠普打印与扫描医生”检测显示一切正常，却在打印测试页时无法打印。还请哪位高人指点一下，小弟万分谢谢:cattongue:
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发布时间 2014-09-07 13:48:59
这个能打印，说明端口和驱动应该是正确的，试试看打印联机测试页
在原帖中查看解决方案
发布时间 2014-09-04 19:20:35
这个我个人感觉还是驱动的问题 但是不排斥电脑系统的原因 一连好多天都出现了这个win7 64位下可以正常连接扫描不能打印的问题 感觉是不是哪里出了问题 你有其他电脑吗？ 可以测试吗？ 晚上我发一个帖子叫着些天出现问题的64位系统防一个帖子 大家看看是有什么共同的问题 不要着急
发布时间 2014-09-04 21:59:06
我今天刚买的HP1518 驱动在官网下的 电脑炒作系统也是win7 复印扫描都没问题 就是不能打印 症状和前面几个人的 都一样 希望能尽快帮解决 谢谢
发布时间 2014-09-04 22:39:25
打印联机测试页是否正常
发布时间 2014-09-05 16:54:05
首先感谢热心大哥的帮助！
我试了下另外一台电脑问题依旧，可以打印质量诊断页，但打印其他文档还是不行啊
发布时间 2014-09-05 17:00:09
可以打印质量诊断页的，但就是打印不了文档和照片
发布时间 2014-09-06 11:49:04
驱动中的打印联机测试页是否可以打印
发布时间 2014-09-06 22:15:51
打印质量诊断页是如何操作的，可以上传下
发布时间 2014-09-07 11:29:02
如下图 黄色区域已标出 ，另外也可打印诊断信息和打印状态报告
