HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2014-08-29 11:23:19
机器型号为HP Laser Jet M5035MFP，机器为网线连接。现电脑可以直接连接打印机进行打印工作，但请问如何扫描呢?是否需要另外下载扫描驱动？
具体应该如何设置才能进行扫描呢？
急~~~谢谢
发布时间 2014-08-29 12:42:21
可以通过打印机的屏幕设置，直接扫描到网络文件夹，或者是电子邮件，不用安装驱动，但是需要IT人员提供SMTP网关等信息进行设置。
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
发布时间 2014-08-29 12:47:52
您好，感谢您的回复。
由于IT现不在本部，无法处理，但事件有些紧急，请问我可以如何查询SMTP的相关信息呢？
发布时间 2014-08-29 12:48:53
网络内是否有其他的这样的大型一体机呢，如果有的话，可以查看他们的SMTP地址是多少。
发布时间 2014-08-29 12:52:52
如果找不到SMTP网关，也可以下载完整驱动程序，在电脑端安装扫描仪软件进行扫描页可以。这个要看电脑是什么操作系统。
发布时间 2014-08-29 12:56:45
只找到打印机的IP地址。电脑是windows7的32位操作系统，应该下载哪个驱动呢?
你们的官网有好几个驱动，不确定是哪一个
发布时间 2014-08-29 13:01:55
找到了公司邮箱的SMTP地址，这个可以吗?
设置的话，应该如何设置呢?
发布时间 2014-08-29 14:00:43
之前是如何安装驱动的
发布时间 2014-08-29 14:02:28
在安装驱动软件的机器上有没有hp scan
发布时间 2014-08-29 14:05:59
可以试试看获取打印机的ip后，通过网页看看是否可以扫描
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
