HP LaserJet M1530 能够复印打印,不能扫描.ip地址连接.

[yasar]

杀毒软件已经卸载了啊。防火墙也关闭了。都不行啊

[June]

不要浪费时间了， 重装电脑系统可能是唯一的办法。 这里的工程师断断续续提出的各种解决办法根本就不是办法， 都在耽误时间。

[yasar]

重装系统可以解决问题。但是卡纸或者取消扫描之后问题又出现了。不解决问题，老重装系统也不是个事啊！

[June]

真的不知道又会出现，但愿我的能够顺利使用。我刚才在HP 售后调查表里提了意见，确实不知这是什么问题。技术工程师给出的建议也只是常规的，根本不能解决问题。记得之前在一部电脑上还发生了根本无法安装的事件，技术工程师也没有提出什么有效的办法，我只好换了电脑。

[hq2852]

使用的什么操作系统，在其他的操作系统上是否有出现这样的问题

[Lindj]

是否有杀毒软件，或者防火墙之类的给拦截了

[yasar]

使用的win7-32位。这和系统没关系吧。要是这么主流的系统都不支持，hp的驱动就不用做了。

[yasar]

杀毒软件卸载，防火墙关闭。    完全没有用。

[hq2852]

有在其他电脑上试过吗？

[yasar]

我不是很懂你的意思，我现在局域网一共4台都是hp的台式机，系统都是win7-32位的，已经有3台情况一模一样不能扫描了。重装系统可以暂时解决问题，但是卡纸或者取消扫描之后就会不能扫描。