HP laserjet pro 400 m401dn,带网络接口的。如设置成网络打印机故障咨询

[weighappy]

故障：

1.打印比较大的pdf文件死机。因为是设置网络打印机，不知道在哪里查看打印什么，和取消打印。

2还有同一款打印机，是连接在pc机上，系统是xp，公司有天win764系统，需要连接，我要下载那个驱动，在打印机服务器里添加64驱动

谢谢

[sukitakki]

1 打印比较大的pdf文件死机，有可能是文件自身过大，导致打印机内存溢出了，可以考虑打印其他的软件测试，如果只有pdf软件有问题，建议分批发送作业，避免内存溢出

2 如果主机电脑xp，希望共享给win 7 64使用lj 401，可以直接在win 7 64安装win 7 64本地驱动，再添加共享端口方式共享打印机，具体方法如下，win 7有系统内嵌laserjet 2200驱动能替代401使用，不用下载，您这样安装驱动看看，计算机上，控制面板-设备和打印机-按添加打印机-添加本地打印机-选择好端口（端口--点添加端口，选local port，点新端口输入“\\直连打印机的电脑的ip地址\打印机的共享名”（注意：主机名前有两个斜线，共享名前是一个斜线）确定）-在选择厂商的界面选择hp，右边有laserJet 2200的选项-按提示就可以完成安装了.

[Tsingddi]

对于第一个问题，建议可以在打印机的屏幕上面按红色的X按键，取消打印作业。对于打印PDF死机的情况，一个是建议替换ps驱动，测试，PS驱动打印PDF效果不错，另外一个检查一下打印机的端口，如果是HP STANDARD的端口建议修改成STANDARD TCP/IP端口，修改方法，开始--控制面板--打印机--打印机图标--打印机属性--端口--添加端口--STANDARD TCP/IP端口--新端口--输入IP地址，将端口名修改成M401，确定，关闭即可。

对于第二个问题，可以在客户端添加本地驱动测试，添加方法，到客户端点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择HP Laserjet P 2050 Series PCL 6驱动即可，2050是系统自带的驱动，不需要下载，可以替代使用。