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HP2015打印机
发布时间 2008-01-09 16:14:12
客户一台P2015打印机,在打印过程中经常出现“脱机打印机”,开关机有时候能解决问题,有时候解决不了,送维修中心检查,告机器没有问题,该机器换过USB连接线,驱动也换过。我在测试中,该机器有时开机上面俩灯常亮,无法通过自检,但多次开机有时候就可以“就绪”;也出现所有同时亮,死机;出现过第三个灯常亮,无法就绪;也出现过第一个灯常亮,无法就绪。(补充一点,这台机器在PC机开机的情况下,开关打印机,有时候会报“无法识别USB设备”,但之后会回到就绪状态。本人认为此机器为“接口板有故障”),大家认为有硬件问题吗?
11 条回复11
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HP2015打印机
发布时间 2008-01-09 19:54:32
还有您说的哪个开机无法识别的问题
用户在安装惠普激光打印机安装驱动有时会报“跟这台计算机连接的一个 USB 设备运行不正常, WINDOWS 无法识别”,这类问题一般和用户驱动的安装方法有根大关系(惠普推荐用户使用“软件优先安装”的方法)。同时,还有可能与用户所使用的 USB 数据线与计算机主板供电有一定关系。而其中的计算机主板 USB 驱动版本也可能影响到打印机的正常使用。
用户在安装惠普激光打印机安装驱动有时会报“跟这台计算机连接的一个 USB 设备运行不正常, WINDOWS 无法识别”,这类问题一般和用户驱动的安装方法有根大关系(惠普推荐用户使用“软件优先安装”的方法)。同时,还有可能与用户所使用的 USB 数据线与计算机主板供电有一定关系。而其中的计算机主板 USB 驱动版本也可能影响到打印机的正常使用。
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