打印机驱动未安装成功什么原因？ - 第2页 - 惠普支持社区

blue1234 · ‎2013-10-25

你好：

在我的电脑里有打印机图标，只能在这里使用扫描，用ORC软件也可以扫描。

blue1234 · ‎2013-10-25

你好：

在我的电脑有打印机图标，可以在这里使用扫描，用ORC软件也可以扫描。

hq2852 · ‎2013-10-25

也就是说能打印，能扫描咯，那不是就是驱动都安装好的

blue1234 · ‎2013-10-26

可是，为什么C盘里没有打印机安装文件（默认是安装在C盘），开始菜单里也没有HP项。我重装驱动时断开了打印机USB连接线，在安装过程中提示无法安装硬件（如图1），在接下来的过程中出现一个安装失败错误信息（如图2），在设备管理里图像处理设备变成了图1的型号。只有在连接打印机USB连接线安装驱动，图像处理设备才会是打印机的型号。请问是不是系统配置问题，原来安装过汉王T116打印机驱动，是不是没有卸载干净的原因？

图1

图2

hq2852 · ‎2013-10-27

从这个图看，是提示你安装一个网卡的驱动，应该是你的驱动安装好，但是HP的软件没有安装好

Lindj · ‎2013-10-27

LZ图1是一个网卡控制器的驱动无法正常安装，图2是应该是软件无法安装，不是驱动，可能是系统和HP软件兼容，或者系统问题导致无法正常安装

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blue1234 · ‎2013-10-28

非常感谢！请问有没有具体解决方法。

hq2852 · ‎2013-10-28

这些应该是不影响你的扫描，打印等使用的

Lindj · ‎2013-10-28

电脑是USB连接的吗？如果只需要基本驱动的话，可以只安装驱动，不安装软件

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