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打印机驱动未安装成功什么原因?

XP系统,刚买的一台HP Deskjet  ink  advantagee 5525多功能 一体机,安装驱动时提示无法安装这个硬件,点击确定后继续下一步,安装就完成了。可是,在开始菜单没有HP这项,在打印机和传真里可以看到图标,打印和复机可以使用(USB连接方式),但用扫描时,打印机控制面板提示:连接错误——请检查USB是否连接或无线网络是否工作正常。按说明书和网上的方法不行,重装驱动就会出现这个情况。请问什么原因?

 

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打印机驱动未安装成功什么原因?

很明显驱动安装不全,这可能跟你的系统有关。

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打印机驱动未安装成功什么原因?

谢谢了!请问你知道差的是什么驱动吗?

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应该是差扫描驱动吧,你是如何连线的

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LZ打开设备管理器,查看里面的图像设备下是否有显示你的型号

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你好,我的机子是在办公室的,只有明天看看了。

高级教授
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你这个应该是驱动不完整 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&pro... 你安装一下 看看能不能解决

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谢谢!不过问题还是存在。设备管理里有打印机项。发张图请你看看。

 

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高级教授 高级教授
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打印机驱动未安装成功什么原因?

从图看,驱动是安装好的,另外一个系统设备有问题

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试试看扫描,使用系统自带的看看能扫描吗

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