服务人员您好！我的打印机HP Deskjet F2100 series在win7安装不上驱动

高啸 · ‎2011-04-11

服务人员您好！我的打印机HP Deskjet F2100 series在win7安装不上驱动，开始连接插上USB，系统自动检测内置驱动，其余都好，就是HPDeskjet F2100 series一项显示没找到驱动，我机器是联网的，并且打开windows update，设置自动更新！。下面是图片。

然后打印机那里显示一个黄色叹号。 $81[QX`KV{X6}}V7_G[~2Y2Y.jpg$

快考公务员了，这样的话打印不了考试准考证，很麻烦的，谢谢您了！看看怎么解决。

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-09-05

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

可参考：http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/204435#M204435

我是HP员工。
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Lindj · ‎2011-04-12

LZ可以下载驱动试试看

驱动地址：http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software11/COL29976/al-74809-1/DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_130_1...

安装方法http://support.hp.com/us-en/document/c01961410

另外如果都还是不能安装的话，可以添加一个deskjet d1360的打印机驱动，是内置的，端口选择USB

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狂暴男 · ‎2011-04-12

楼主可以尝试按以下方法操作：1、可以尝试按以下方法操作添加WINDOWS 7操作系统内置的HP DESKJET D1300打印机驱动，以替代驱动的方式尝试打印：

（1）、点击 Windows 图标，然后点击“设备与打印机” 。 “设备与打印机” 窗口即可打开。

（2）、点击“添加打印机” 。 “添加打印机” 窗口即可打开。

（3）、点击“添加本地打印机” 。

（4）、点击“使用现有端口” 。

（5）、在“使用现有端口” 下拉菜单中，选择“LPT1：（打印机端口）” ，然后点击“下一步” 。

（6）、在“安装打印机驱动程序” 窗口内选择右侧的Windows Update进行系统更新，更新完成之后厂商选择HP。

（7）、在“打印机” 下方选择DESKJET D1300。

（8）、完成安装后，电脑上显示一条消息，说明产品已经成功添加。

（9）、在消息窗口中，点击“完成” 。

（10）、点击“关闭”，将该窗口关闭。在“设备和打印机” 窗口中，右击产品名称，然后点击“打印机属性” 。 “打印机属性” 窗口即可打开。

（11）、点击“端口” 选项卡。点击下拉菜单，击下拉菜单，将端口从“LPT1” 更改为“USB” 点击“确定” ，再尝试打印。

2、如果LZ的操作系统也没有内置HP DESKJET D1300打印机的驱动，可以尝试按以下方法操作手动加载F2188在VISTA操作系统下的驱动：

（1）请您从以下网址下载F2188一体机在VISTA操作系统下的全功能软件和驱动程序：http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software10/COL18547/al-53839-3/DJ_AIO_NonNetwork_CHS_NB.exe

（2）下载好之后，鼠标点下载的DJ_AIO_NonNetwork_CHS_NB.exe文件按鼠标右键选择解压缩。

（3）打开设备管理器，卸载掉有F2100字样和带！/带？号的设备，再重新拔插一下F2188连接电脑的USB线，在电脑报找到新硬件后，让电脑搜索解压缩VISTA驱动生成的文件夹。

6、如果您按以上方法操作之后仍是同样现象，则建议楼主重新安装正常版本的WINDOWS 7操作系统（建议使用WINDOWS 7正式版，正式版版本号为7600，建议一步步安装操作系统，不要用GHOST安装，安装好操作系统后也不要删除操作内置的驱动文件）或在其他电脑上安装F2188一体机。

Lindj · ‎2011-04-18

LZ安装的驱动的时候需要关闭杀毒软件

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諸葛孔明 · ‎2011-04-19

LZ如果只需要打印功能，安装内置的驱动即可。

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AustinS · ‎2011-04-19

使用内置的驱动即可

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水至清则无鱼
人至察则无徒
。)#)))≦

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KevinL · ‎2011-04-19

看看这篇：http://support.hp.com/us-en/document/c01825037

说明很详细。

Lindj · ‎2011-04-20

LZ可以使用windows update来下载内置的驱动或者替代的驱动

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KevinL · ‎2011-04-20

内置的驱动不需要使用Windows Update下载的。

Lindj · ‎2011-04-22

如果内置的驱动没有的话，需要windows update 替代的驱动

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