hp m1213nf一体机自动输稿器扫描出现纵向黑色直线

bona · ‎2013-07-08

大家好！以前从HP m1213nf的自动输稿器扫描了200页A4纸，都正常。今天再使用输稿器扫描时，文档中间出现纵向黑色直线。经过以下尝试：

1.重新开关打印机。

2.重启计算机。

3.重装打印驱动程序。

4.用皮老虎掀开输稿器吹气，再吹平板上的玻璃，然后用药棉擦玻璃。

都无法解决问题。现在打印，平板复印，平板扫描正常，问题是自动输稿器扫描和复印。是否必须送维修点？

WDH · ‎2013-07-08

可能是扫描头老化所致.

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Lindj · ‎2013-07-08

LZ在玻璃板上扫描是否正常，如果正常的话，那么可能是进纸器中的有异物导致，可以尝试清洁进纸器

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rui · ‎2013-09-04

可能是硬件问题，建议检修

尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己.

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hq2852 · ‎2013-09-04

这种一般都是进纸器里面有异物

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Lindj · ‎2013-09-04

嗯，是的，这个确实是进纸器的问题，需要擦拭下进纸器的

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