回复：扫描仪故障。无法扫描、复印或发送传真。按“ok”。 - 第2页 - 惠普支持社区

howard · ‎2014-01-16

可否提供一下机器的具体型号，或者拍个照片。我们会来详细的分析。

Lindj · ‎2014-01-16

类似这样的硬件问题，还是需要送修检测比较好

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Icymint · ‎2014-01-16

如果断电10分钟号，故障依旧的话，建议送修比较安全

Lindj · ‎2014-01-16

是送修比较好，基本属于硬件问题

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