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高才生
高才生
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M227d 使用mac连接windows10共享的打印机无法打印

HP LaserJet Pro MFP M227 series
macOS 10.14 Mojave

打印机使用usb线缆连接到win10的PC上,局域网内其他windowsPC可共享该打印机并成功打印

笔记本系统为Macos10.14,首先我将打印机使用usb线直接连接至笔记本,使用hp easystart安装驱动并成功打印测试页。

之后我在系统偏好设置-打印机与扫描仪中通过windows via spools添加了该打印机。打印时一切正常,在Wait job to complete之后打印队列的项目消失,但没有任何东西打印出来。请问该如何设置

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M227d 使用mac连接windows10共享的打印机无法打印

您好

麻烦您提供一下操作截图给我,以方便帮助到您,谢谢。


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高才生
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高才生
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M227d 使用mac连接windows10共享的打印机无法打印

WechatIMG616.pngWechatIMG617.pngWechatIMG619.pngWechatIMG618.pngWechatIMG620.pngWechatIMG621.pngWechatIMG622.pngWechatIMG623.jpeg

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高才生
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高才生
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M227d 使用mac连接windows10共享的打印机无法打印

图示过程过后没有东西被打印出来

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M227d 使用mac连接windows10共享的打印机无法打印

操作的不对哦

图一是widnows的操作方法不适用目前的要求

图二点:windows-找工作组,再找电脑--打印机,谢谢


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高才生
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高才生
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M227d 使用mac连接windows10共享的打印机无法打印

WechatIMG624.png您好!我在重置了打印系统并使用该页面添加打印机之后,仍出现同样问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M227d 使用mac连接windows10共享的打印机无法打印

操作方法没有问题。

目前来看,涉及到操作系统之间互访的问题,建议联系操作系统厂商获得帮助。


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