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辅导员
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已解决!

can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

HP LaserJet Pro M128fn MFP
macOS 10.15 Catalina

从昨天开始,打印机突然无法打印,总是显示 can't open '' private/var/spool/cups/tmp....",在HP英文社区查过,建议下载HP Easy Start,但在下载过程中总是提示有风险,最后勉强下载完毕在print test page的时候又显示‘filter failed',不知大家有没有类似的情况,如何解决?感谢!

Screenshot 2020-10-25 at 10.39.39 AM.png

Screenshot 2020-10-25 at 10.40.37 AM.png

  

15 条回复15
模范生
模范生
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已解决!

can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

我也遇到这个问题了,我的是10.14的系统,我更新了系统,变成10.15了,还是有这个问题,和你一样。

这个问题最早是10月23日的时候发现的,前一天晚上还正常打印,在没有做任何变更的情况下,第二天就打印不了了,而且不止我一个人。

我以为是电脑出问题了,但是,用别的打印机可以打印出来,这证明MAC OS的打印服务是好的。

我用Windows系统的电脑打印,这个128打印机可以打出来,这又证明打印机也没问题。

公司有其它的HP打印机,有个1213,还有个彩色打印机,都是HP的,都打印不了了。

报的错和你的一摸一样。

求解决办法,很急。

公司有很多HP的打印机和苹果电脑,这要是都打印不了了,怎么办?

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模范生
模范生
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已解决!

can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

我也有这种问题,也不知道怎么样解决,惠普官方也没有任何表态😓

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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已解决!

can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

建议按照下面的步骤进行操作
登录 123.hp.com/LaserJet 或者 123.hp.com/PageWide.
下载 HP Easy Start utility.
运行软件,选择打印机,软件回自动安装对应的打印软件


我是HP员工
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

您好

麻烦您先取消所有打印任务。

确认电脑上打印机图标是否为空闲(绿色)状态。

如果打印机图标状态正常,先确认mac测试页打印是否正常,方法:

Mac打印测试页.jpg

谢谢

 

 


我是HP员工。
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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

好像没有作用,您看下,依次跳出三个风险提示页面,然后显示filter failed。

Screenshot 2020-10-29 at 5.03.18 PM.png

Screenshot 2020-10-29 at 5.03.27 PM.png

Screenshot 2020-10-29 at 5.03.34 PM.png

Screenshot 2020-10-29 at 5.03.43 PM.png

   

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辅导员
作者
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已解决!

can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

Screenshot 2020-10-29 at 5.07.55 PM.png

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辅导员
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辅导员
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已解决!

can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

请问您那边是否已经解决了这个问题?我这边还是不行……

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模范生
模范生
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已解决!

can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

走我这边做了个操作: 非公司网络环境下用VPN的方式连到公司网络,重新安装打印机,能安成功,但是打印会提示无法打印。然后删除了这个打印机。 到公司又重新连了一下,就好了… 但是,另一个没有做任何操作,它自己就好了…我不之道他周末有没有把电脑拿走…脱离了公司得网络。

这个问题最近研究,好像是因为苹果修改了对恶意软件的定义导致的…

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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

感谢感谢!那我再重新安装几次试试看。

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