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模范生
模范生
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开机出现0X83C0000A

Deskjet 4648
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp4648一体机不能开机,错误代码:0X83C0000A,然后开机电源灯一直闪烁。但开机按住返回键可以跳过错误代码,正常开机。正常开机后各项功能都正常。墨盒也重新清洁过,拆下再安装过。

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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开机出现0X83C0000A

您好

麻烦您重新安装打印机墨盒,检查打印机内部是否有卡纸或其它异物。

有条件可以在电脑上安装完整版驱动,从电脑端确认一下相关打印机的故障信息。


我是HP员工。
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模范生
模范生
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开机出现0X83C0000A

墨盒重新安装过了,检查了应该没有卡纸。这个问题是春节放假时间很长后,上班才出现的问题,之前没有错误代码。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
135 次查看
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开机出现0X83C0000A

您好

建议联系当地维修中心具体检测一下。

给您带来不便,敬请谅解。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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