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见习生
见习生
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m479dw无线联网认不出2.4G网络。

m479dw
iOS
如题,新买的m479dw激光打印机3天里掉了2次网,离线了,检查原因是打印机认不出绑定的2.4G网了,用打印机搜索wifi信号,2.4G的信号一个都找不到,5G的网络信号都能搜到,重新启动打印机后又一切正常了,请问这是咋回事?
谢谢解答!
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m479dw无线联网认不出2.4G网络。

您好

请确认:ssid是否为英文字母和数字,100兆带宽。

谢谢


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见习生
作者
见习生
3个帖子(共 14 条)
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m479dw无线联网认不出2.4G网络。

我无线wifi名称是CMCC_2.4G一开始能搜到并连接正常,打印啥的都正常,就是过段时间就会自动离线,然后打印机里搜索wifi信号就找不到任何2.4G的网络了,自己的别人的都搜不到了,只能搜到5G的信号。重启打印机后就又能自动连线了。我家有路由器2.4G信号,还有路由器信号放大器的2.4G信号,只要打印机发生离线后,再用打印机搜索信号,只要是2.4G的信号一概都搜不到。
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见习生
作者
见习生
4个帖子(共 14 条)
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m479dw无线联网认不出2.4G网络。

还有我家的宽带是200兆的,用的是小米的千兆路由器,家中其他设备都链接正常,比如:洗衣机,破壁料理机,华为感应灯,天猫精灵,华为音响,这些设备都是连接2.4G或者信号放大器的2.4G,都正常,就是这款打印机一开始连接正常,过段时间后就会自己离线断网,然后非要重新启动打印机后才会自动连线。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 14 条)
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m479dw无线联网认不出2.4G网络。

路由和打印机之间有放大器(ap)吗?

 


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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m479dw无线联网认不出2.4G网络。

有没有升级到最新的2002B的固件试试?

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见习生
作者
见习生
7个帖子(共 14 条)
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m479dw无线联网认不出2.4G网络。

一开始接放大器上,连了大概2、3小时就断线了,后来断线后就直连路由器上的2.4G信号了,但坚持了2天不到,又断线了。
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见习生
作者
见习生
8个帖子(共 14 条)
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m479dw无线联网认不出2.4G网络。

我现在打印机固件版本是CLRWTRXXXN002.1 936B.00,怎么升级估计,我没电脑,用手机或者打印机自身能升级固件吗?
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副主任 副主任
副主任
9个帖子(共 14 条)
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m479dw无线联网认不出2.4G网络。

手机是无法升级固件的


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见习生
作者
见习生
10个帖子(共 14 条)
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m479dw无线联网认不出2.4G网络。

我用ip地址进入打印机更新固件,显示最新
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