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辅导员
辅导员
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墨盒无法使用 需注册instant ink

OfficeJet3833
Microsoft Windows 7 (32-bit)
因为之前的电脑给别人了 重新换了台电脑连接打印机但打印机连接上电脑后就显示“不兼容的HP instant ink墨盒" "请联系instant ink 支持”
但是在换电脑之前完全正常。 现在打印机打印复印都不行,打印机一开机就显示墨盒不可用 。
在网上注册instant ink 输入请求码时 却又说打印机需要另一个账号 ?关于墨盒的解决方法都试过了拿出来擦干净又放进去,还是完全用不了,请专业人士帮忙给点建议吧,谢谢!
19 条回复19
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒无法使用 需注册instant ink

您好

请问,打印机使用的是原装墨盒吗?


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高级教授 高级教授
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墨盒无法使用 需注册instant ink

查看下墨盒上的日期是否在有效内


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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辅导员
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墨盒无法使用 需注册instant ink

是的 就是第一次买的原装墨盒 之前都好好的,就是换了台电脑重新下载了驱动 它就突然显示墨盒不可用了。
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辅导员
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墨盒无法使用 需注册instant ink

在的 我昨天检查了,日期显示为今年九月三十日
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒无法使用 需注册instant ink

您好

您可以具体了解一下HP Instant Ink服务,确认使用机型是否支持HP Instant Ink

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04410676?jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0007


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辅导员
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墨盒无法使用 需注册instant ink

您好!我已经了解了!我的打印机是officeJet 3833是可以申请注册的。当我注册时需要输入打印机的请求码,但是我给打印机联网查看请求码并输入后,页面却显示打印机需要另一个账号。我实在是不懂它哪里还有另一个码。。。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒无法使用 需注册instant ink

您好

麻烦您参考一下

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03767639

哪一步有问题,发截图给我,谢谢


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辅导员
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墨盒无法使用 需注册instant ink

问题在于我的打印机无法打印,注册中要打印那个账号。我打印机一开机就自动显示 墨盒无法使用 需要注册,但是注册过程中又需要打印,所以这是一个怪圈
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒无法使用 需注册instant ink

您好

正常是按一个月(约30天)来计算的。

 


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