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已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

laser jet pro mfp m128fw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

QQ图片20200402072011.jpg大神们求救,急,无法打印

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已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

您好

麻烦您先确认机器的复印功能是否正常?

打印windows测试页是否正常?

打印机与电脑是通过什么方式连接的?

控制面板--设备和打印机中右击打印机图标--打印机属性--端口,找到被选中的端口,拍照给我。

谢谢


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word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

IMG_20200402_160120.jpg

复印功能无问题

通过网络连接

无法打印测试页

麻烦工程师

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word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

IMG_20200402_160120.jpg

复印功能无问题

通过网络连接

无法打印测试页

麻烦工程师

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word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

1585815473499.jpg

这是打印机自测的问题

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word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

您好

麻烦您先确认一下打印机ip,方法:设置--报告--配置页--网络摘要。

然后,在端口选项中选择添加端口,类型选择standard tcp/ip,按向导操作,输入打印机ip,直到完成。

选择新添加的端口,重新测试打印,谢谢。


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word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

在我新设置的端口上无法查找到打印机设备该怎么办,ip地址是正确的但是无法查找到打印机

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word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

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