取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 5 0 0
1个帖子(共 8 条)
2,370 次查看
标记帖子

已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

laser jet pro mfp m128fw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

QQ图片20200402072011.jpg大神们求救,急,无法打印

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,468 30,604 2,776 4,078
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

您好

麻烦您先确认一下打印机ip,方法:设置--报告--配置页--网络摘要。

然后,在端口选项中选择添加端口,类型选择standard tcp/ip,按向导操作,输入打印机ip,直到完成。

选择新添加的端口,重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,468 30,604 2,776 4,078
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

您好

麻烦您先确认机器的复印功能是否正常?

打印windows测试页是否正常?

打印机与电脑是通过什么方式连接的?

控制面板--设备和打印机中右击打印机图标--打印机属性--端口,找到被选中的端口,拍照给我。

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

IMG_20200402_160120.jpg

复印功能无问题

通过网络连接

无法打印测试页

麻烦工程师

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

IMG_20200402_160120.jpg

复印功能无问题

通过网络连接

无法打印测试页

麻烦工程师

标记 (1)
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

1585815473499.jpg

这是打印机自测的问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,468 30,604 2,776 4,078
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

您好

麻烦您先确认一下打印机ip,方法:设置--报告--配置页--网络摘要。

然后,在端口选项中选择添加端口,类型选择standard tcp/ip,按向导操作,输入打印机ip,直到完成。

选择新添加的端口,重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

在我新设置的端口上无法查找到打印机设备该怎么办,ip地址是正确的但是无法查找到打印机

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

word中打印机一直显示就绪状态即使打印机关着 打印时显示出现错误 无法打印

已解决

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。