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1.tank411连供机彩色墨盒供不上墨水,打不出彩色。2.打印Excel表格有固定周期重影,打印Word文字正常

惠普HP Ink Tank Wireless 411
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题1:彩色墨盒供不上墨水,管路是通畅的,打印头是新的,墨仓有墨水
问题2:不知道是不是我有次卡纸我抽拉的原因,原来打印表格是正常的,现在打印Excel表格总是会周期性重影,打印Word文字还是正常的

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惠普支持工程师
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1.tank411连供机彩色墨盒供不上墨水,打不出彩色。2.打印Excel表格有固定周期重影,打印Word文字正常

您好

问题1

请先确认打印头上方的盖子有没有盖好。

管道内是否存在空气。

如果管道内有空气,清洁打印头时,管道内空气是否会移动。

问题2 

麻烦提供打印效果及打印预览效果,以便确认问题,谢谢。


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