1.tank411连供机彩色墨盒供不上墨水，打不出彩色。2.打印Excel表格有固定周期重影，打印Word文字正常

[Fluquor]

问题1：彩色墨盒供不上墨水，管路是通畅的，打印头是新的，墨仓有墨水
问题2：不知道是不是我有次卡纸我抽拉的原因，原来打印表格是正常的，现在打印Excel表格总是会周期性的重影，打印Word文字还是正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

问题1

请先确认打印头上方的盖子有没有盖好。

管道内是否存在空气。

如果管道内有空气，清洁打印头时，管道内空气是否会移动。

问题2 

麻烦提供打印效果及打印预览效果，以便确认问题，谢谢。