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模范生
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1020plus打印机打印出来纸张右边模糊有墨迹

惠普(HP)280 Pro G2 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

两台1020plus,17年先后购买,现在都出现同样的问题,打印出来后纸张右边出现如图所示模糊有墨迹的情况,更换硒鼓后故障依旧

是哪里的问题,如果需要维修需要多少费用

微信图片_20210412094615.jpg微信图片_20210412094625.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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1020plus打印机打印出来纸张右边模糊有墨迹

您好

使用普通A4纸。

两台机器,相互更换硒鼓以排除耗材问题。

排除耗材问题,加热组件存在问题的可能性较大。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。

 


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模范生
作者
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1020plus打印机打印出来纸张右边模糊有墨迹

谢谢,用了新的硒鼓也是一样的问题,加热组件是指定影组件吗?

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惠普支持工程师
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1020plus打印机打印出来纸张右边模糊有墨迹

您好

是的,加热组件主要功能是为了定影,加热组件有问题的可能性较大。


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