136w win11，电脑报错：打印机状态错误，复印功能正常

[Cyril0316]

usb连接，每次找人调好，下次用的时候都会报错，请大佬指教有没有一劳永逸的办法

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标--确认打印机图标是否处于就绪 状态。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[叫我巧大人]

测试了很多的电脑，的确win11的usb连接是有问题的，一般提示错误的时候把打印服务重启一下就好了，除了这个之外，可以用以下的办法去测试，不过具体有没有用还在测试中

1.在win11系统查看控制面板-程序卸载-查看已安装的更新-里面有没有Servcing Stack 10.0.22000.469是否有这个补丁系统，如果没有在系统更新里面去更新一下这个补丁

2.此电脑右击管理-设备管理器-通用串行总线控制-更新或者卸载USB打印支持，再到-服务里面找到Print Spooler-重启服务

[李浩文]

请问win11 下使用这个打印机136w,  有终极解决方案吗？ 是不是有些情况下怎么努力都不成功？ 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

如果是通过usb方式连接，当打印机和电脑连接好后，打开电脑的设备管理器--点开通用串行总线控制器，确认其中是否有与打印机相关的选项，同时，截图发图片给我。

如果是网络连接，打印机面板打印配置页，发图片给我，方法如下：

按打印机控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

同时，请打开电脑上的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（确认打印机图标是否处于就绪状态）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[李浩文]

我刚刚买到136nw这款机器，还没有开箱。看到包装上支持的操作系统里面没有 win 11。在网上查询，发现有一些人在问，但是并没有看到一个权威的回答。 我正在考虑是否退货。 我是否可以这样理解，安装win 11 的驱动可能不是那么顺畅，但是最终一定能成功？ 我是不怕在您的指导下，或者看网上的他人经验，反复试验安装，我也有时间和精力。我怕最后说：抱歉，您的win11安装不支持。

简单的来说，就是您如果告诉我，问题一定能解决，Win11 一定能驱动，我就放心开箱了。如果你们知道，在某种情况下，win 11就是无法使用这个打印机，那我就退货。

[双鱼座鲨鱼]

您好

136系列打印机可以在w11下使用，谢谢。