136w用官方驱动安装时提示打印机已连接网络，但打印机无法与pc通信 同时用hp smart也只能用usb连接打印机

[奶酪大大]

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机就绪时，请按控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

然后将打印出的配置页，发图片给我，谢谢。

[奶酪大大]

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请确认电脑ip是否为：192.168.0.X

如果打印机和电脑在同一个网段下仍出现此问题，可以尝试复位打印机后，再重新测试。

复位方法：

依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode，--ok--ok 找到clear all mem，之后再选择中国。

[奶酪大大]

这种方法也试了好几次，并没有用。把打印机network清除也没用。救救孩子吧。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

建议您 按以下要求调整打印机所在的网络环境后，重新加打印机加入wifi，再重新测试。

具体如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm