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高才生
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1536打印机打印属性崩溃导致系统打印服务同时崩溃

1536打印机
Microsoft Windows 7 (64-bit)

1536打印机日常使用中会导致打印时点双面打印要进到属性页面选择,但是点属性会闪退,并且系统打印服务print spooler也会崩溃。进设备和打印机右键打印机属性也是闪退,这时就算重启打印服务装其他打印机也是报错无法安装,所以无法卸载重装,每次遇到这种情况都是重装系统解决的,公司里已经遇到多次这种情况,希望能给个解决方法

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惠普支持工程师
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1536打印机打印属性崩溃导致系统打印服务同时崩溃

您好

您出现的这种情况,建议更换其他电脑,尽量找和当前不一样系统的电脑来安装测试.

驱动的问题,不会导致打印服务出现问题,

只是打印服务的问题,会导致驱动崩溃.


我是HP员工。
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高才生
作者
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1536打印机打印属性崩溃导致系统打印服务同时崩溃

公司的电脑系统并不统一,但是只有1536打印机连的电脑出问题

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1536打印机打印属性崩溃导致系统打印服务同时崩溃

如果是打印机硬件有问题,不会导致驱动的属性无法打开,

建议考虑的还是系统本身.和驱动程序

 

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-m1536-multifunction-print...

 

这个是hp官网的全功能驱动,下载来安装测试.

 


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高才生
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高才生
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1536打印机打印属性崩溃导致系统打印服务同时崩溃

没办法就算了,帖子删了吧,还是只能重装系统

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