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HPsmart软件连接不上互联网

HP Color LaserJet MFP M181fw
Microsoft Windows 11

需要扫描,主界面可以打开,点击【扫描】按键是显示需要连接到互联网。(备注:电脑没断网。)

Srw_1-1635756989853.png

 

Srw_0-1635756938369.png

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HPsmart软件连接不上互联网

您好

给路由器重启一下,然后卸载,重新安装hp samrt,再来测试.

如果还是提示未联网.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m180-m181-multifunc...

下载这个全功能驱动,来安装,

安装成功后,电脑左下角 win图标--hp文件夹--hp scan ,用这个来扫描即可.


我是HP员工。
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