HPsmart软件连接不上互联网

Srw · ‎2021-11-01

需要扫描，主界面可以打开，点击【扫描】按键是显示需要连接到互联网。（备注：电脑没断网。）

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-01

您好

给路由器重启一下,然后卸载,重新安装hp samrt,再来测试.

如果还是提示未联网.

下载这个全功能驱动,来安装,

安装成功后,电脑左下角 win图标--hp文件夹--hp scan ,用这个来扫描即可.

我是HP员工。
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