2132一体机自动脱机

[京口居士]

我让打印机空闲了20分钟，点击打印机图标，打印机状态显示正常了。谢谢你！究竟是什么问题？

[京口居士 · Accepted solution]

我让打印机空闲一段时间后，点击打印机图标，打印机状态正常。太好了。究竟什么问题？

[双鱼座鲨鱼]

好的，感谢您的反馈。

有问题请及时追问，谢谢。

[京口居士]

非常感谢！能够告诉我究竟什么原因吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果排除纸张问题，建议优先更换耗材后测试打印效果。

如果问题依旧，加热组件有故障的可能性较大，建议联系维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[双鱼座鲨鱼]

您好

应该和打印服务有关。

[京口居士]

您好！

能够说详细一点吗？

1.与打印纸有关-----打印机上面我没有放置打印纸。

2.打印机刚刚买了5天。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果print spooler 的状态是关闭的，打印机就无法使用。

也就是说，打印机如果想正常使用，print spooler的状态必须是开启的才可以。