2602sdw无法打开hp web

[20222606sdw]

 我是apple手机 今天用微信云打印 显示打印任务失败，而后查寻资料 要求关闭hp web 在开启

我按步骤操作之后 界面显示无法打开hp web 这个怎么解决

因为是新买的打印机  升级了最新的系统 20221102

[20222606sdw]

因为是新买的打印机  升级了最新的系统 20221102

[双鱼座鲨鱼]

您 好

建议删除web，重新测试

如果问题依旧，需要复位打印机后，重新配置打印机网络后，再重新测试即可。

复位方法：

上图中点系统标签--服务--恢复默认设置。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[20222606sdw]

我现在按你的方法 恢复出产设置 也重新连接了网络 登陆了smart 同一Wi-Fi打印没问题 但远程打印还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

 这个情况是正常的，打印机更新FW到3.0版本之后，只能通过HP Smart app 的OOBE 过程来启用Web服务。 需要给打印机做恢复出厂设定，使打印机恢复到Setup 初始讯号状态，然后通过HP  Smart App 给打印机配置网络，并完成Web服务启动，注意设定完网络后不要退出画面，依然按照提示进行，尤其注意下面画面中选择全部接受，才能启用Web服务功能。

OOBE方法：

打印机关机--按住 + 和  x  不要松手

开机

面板显示nv时，松手

等待打印机回到就绪状态（一定要在2小时内操作）

手机：设置--无线中会搜索到一个setup开头的打印机名称--连接它（不需要密码）

然后，手机端打开一个浏览器，地址栏输入 192.168.223.1

登录打印机后台，重新设置即可

谢谢

[20222606sdw]

你好 你说的很复杂 有没有傻瓜教程？

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，目前 只能用这个方法测试。

操作过程中遇到问题，请及时追问。

[20222606sdw]

你好 这个步骤是不是 1恢复出产设定 2进入oobe状态 3用HP smart 连接配置网络 

还是 1 恢复出产设定 2使用hp smart 配置网络之后  3再进入oobe状态 打开浏览器  地址栏输入 192.168.223.1 进后台重新设置网络？

[20222606sdw]

我现在的情况是hp web服务显示是开启的 局域网打印没有问题 就是使用 微信的hp云打印小程序和hpsmart 这两个app 来进行远程打印  总是失败的 这个怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

恢复出厂后，打印机的 wifi direct 信号在2小时之内，应该是hp 开头的。

这时，通过手机连接打印机，不需要输入密码。

手机连接打印机后，打开浏览器，输入192.168.223.1设置打印机。（先将打印机加入wifi，先开启web）

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。 

[20222606sdw]

我现在的情况是hp web服务显示是开启的 局域网打印没有问题 就是使用 微信的hp云打印小程序和hpsmart 这两个app 来进行远程打印  总是失败的 这个怎么解决