2720打印机怎么找不到二维码

[xxh7808]

安装打印机都很正常，就是打不出二维码，连接不到微信云打印，下面出的情况，请大家帮忙！

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机型号2720数字部分后面有没有字母e

如果是2720e，则不支持微信打印机，不能打印二维码。

如果是国内正规渠道购买的2720打印机，请确认打印机固件已经是最新版本。

同时，复位打印机，方法如下图：

然后， 再重新配置打印机，重新打印信息页测试。

注：如果是2720e，则不支持微信打印，不需要按以上方法操作，谢谢。

[xxh7808]

情况都做了，不行。

 

 

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件可以换一个网络环境或找一部手机开启热点，重新连接打印机测试。

以上问题，打印机硬件问题可能性非常小，很多情况下都与网络环境有关。

[xxh7808]

现在手机开热点，打印机连不上了wifi，怎么办，可不可以步骤说的具体一点。

[双鱼座鲨鱼]

您好
可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键 和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器（非app）
浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。
进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接 无线路由，输入路由密码即可将打印机连接到internet。
然后点开web--开启web--打印信息页。

然后手机微信端扫描二维码即可。

注：具体方法可参考附件