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HP LaserJet Pro MFP M126nw无法打印

HP LaserJet Pro MFP M126nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

控制面板里面显示打印机错误,一个文档被挂起,疑难解答显示家庭共享那些。然后我的打印机显示屏幕上显示:正在使用,用过的黑色碳粉盒

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HP LaserJet Pro MFP M126nw无法打印

您好

目前来看,电脑端检测打印机存在问题。

如果电脑是台式机,一定要使用机箱后面的usb2.0端口连接打印机。

如果电脑是笔记本,一定要使用笔记本电脑上的usb2.0端口连接打印机。

同时,usb线不能超过1.5米。

如果满足以上条件问题依旧,建议更换其它电脑测试,谢谢。


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HP LaserJet Pro MFP M126nw无法打印

您好

请先确认复印是否正常?

打印机和电脑是通过什么方式连接的?

同时,请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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  1. c6fce5202a5bab03d3cd1d9f916ae1f.png可以复印,使用的是usb接口。
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???怎么处理
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HP LaserJet Pro MFP M126nw无法打印

您好

请拉下滚动条,找到并选择usb类型的端口,应用--确认。

_0-1673318528042.png

然后,重新测试打印,谢谢。

 


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还是不行

1.png2.png3.png

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您好

打印机和电脑连接后,在打印机处于就绪时,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

谢谢


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你看下,打印机显示已就绪

4.png

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然后怎么操作?

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您好

如果电脑将打印机检测成大容量存储器,操作方法如下:

右击我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,如果没有看一下有没有USB Mass Stprage Device或者USB大容量存储设备,如果有拔下数据线看有没有少,

一、如果没少,电脑上换usb端口,看有没有出现“USB Printing Support/USB打印支持”或者“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”

(一)如果有“USB Printing Support/USB打印支持”,尝试打印,能打印问题解决,不能的话按照以下操作进行

1、先查看后台打印服务:右击我的电脑/计算机,点击管理——服务和应用程序——双击服务——找到print spooler,双击print spooler,启动                                     类型改为自动——点击应用、确定——右击print spooler选择重新启动或者启动。

2、之后刷端口:开始——打印机和传真/设备和打印机——右击图标选择查看正在打印什么,点击打印机,

                      取消所有打印任务,然后右击打印机图标选择删除

                      右击我的电脑——管理——设备管理器——通用串行总线控制器——找到USB Printing Support/usb打印支持,右击选择卸载

                      重新拔插数据线,打印文档测试

(二)如果有“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”按照“关闭大容量”来操作

(三)如果什么都没有的话换数据线看有没有,还是没有换其他电脑尝试,如果换其他电脑还是没有的话可以判断是usb端口有问题

二、如果拔下数据线USB Mass Stprage Device少了,那么按照“关闭大容量”来操作

关闭大容量:浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UTIL文件夹,双击打开,然后双击“SIUtility”,点击Printer,选中列表中的端口(若无选项刷端口),选中后点击Next,会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项,选中后,问您是或否,选择是,字变红后表示智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,显示的话尝试打印或者重装驱动。


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