取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
184 次查看
标记帖子

2720打印机怎么找不到二维码

2720
Microsoft Windows 11

安装打印机都很正常,就是打不出二维码,连接不到微信云打印,下面出的情况,请大家帮忙!

IMG_20230110_200317373_original.jpg

Screenshot_2023-01-11-14-00-58-1331822938.png

 

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,186 22,356 2,350 3,491
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

2720打印机怎么找不到二维码

您好

请问打印机型号2720数字部分后面有没有字母e

如果是2720e,则不支持微信打印机,不能打印二维码。

如果是国内正规渠道购买的2720打印机,请确认打印机固件已经是最新版本。

同时,复位打印机,方法如下图:

_0-1673421681013.png

然后, 再重新配置打印机,重新打印信息页测试。

注:如果是2720e,则不支持微信打印,不需要按以上方法操作,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

2720打印机怎么找不到二维码

情况都做了,不行。

IMG_20230110_160453782_original.jpg

IMG_20230110_160411243_original.jpg

IMG_20230110_160224808_original.jpg

IMG_20230110_160145745_original.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,186 22,356 2,350 3,491
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

2720打印机怎么找不到二维码

您好

有条件可以换一个网络环境或找一部手机开启热点,重新连接打印机测试。

以上问题,打印机硬件问题可能性非常小,很多情况下都与网络环境有关。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

2720打印机怎么找不到二维码

现在手机开热点,打印机连不上了wifi,怎么办,可不可以步骤说的具体一点。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,186 22,356 2,350 3,491
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

2720打印机怎么找不到二维码

您好
可以在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下:
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网络——无线802.11——设置向导,重新连接 无线路由,输入路由密码即可将打印机连接到internet。
然后点开web--开启web--打印信息页。

然后手机微信端扫描二维码即可。

注:具体方法可参考附件


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。