HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2023-01-13 10:08:15
您好
目前来看,电脑端检测打印机存在问题。
如果电脑是台式机,一定要使用机箱后面的usb2.0端口连接打印机。
如果电脑是笔记本,一定要使用笔记本电脑上的usb2.0端口连接打印机。
同时,usb线不能超过1.5米。
如果满足以上条件问题依旧,建议更换其它电脑测试,谢谢。