3015打印机打印一页多出几页乱码问题

[2xfgxf]

[2xfgxf]

笔记本的，连着WIFI

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并安装通用ps驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-ps-x64-7.2.0.25780.exe

端口不变（如上图）

然后，请使用通用ps驱动测试打印，谢谢。

[2xfgxf]

还是不行，插网线就正常，连着wifi打印就会多出几页一行乱码

[双鱼座鲨鱼]

您好

请提供：

1 打印机ip地址，子网掩码，网关。

2 电脑连接网线时的ip地址，子网掩码，网关。

3 电脑连接wifi时的ip地址，子网掩码，网关。

谢谢

[2xfgxf]

打印机：192.168.14.20  子网掩码：255.255.255.0   网关192.168.14.254

连接网线的电脑IP：192.168.14.59  子网掩码：255.255.255.0   网关192.168.14.254

连接WIFI的电脑IP：自动获取的，IP：172.16. 194.215 子网掩码：255.255.224.0   网关172.16.223.254

[荟智泉]

您好，请再排查下打印机是否存在缓存，连接的所有电脑都要检查哦，

步骤如下：快捷键windows+R键，输入spool，回车，找到printers文件夹，看文件夹下是否有文件，如果有就是有缓存，全部清除。

[2xfgxf]

所有电脑缓存都看了，没有