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高才生
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3548可以扫描、复印,但是不能打印

Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机型号HP Deskjet3548,通过连接线连接电脑,打印机可以复印,也可以形成扫描文件保存在电脑上,但是在电脑上操作打印时打印机无反应。

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惠普支持工程师
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3548可以扫描、复印,但是不能打印

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(3548)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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3548可以扫描、复印,但是不能打印

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(3548)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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3548可以扫描、复印,但是不能打印

惠普3548端口.jpg

 

 

非常感谢!!

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3548可以扫描、复印,但是不能打印

您好

感谢配合,可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb001端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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高才生
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3548可以扫描、复印,但是不能打印

根据您的方案已解决,太专业了非常感谢!

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